利用規約

※最後まで必ずお読みください※

ご愛犬と保護者の皆さまに楽しく快適にお過ごしいただけるよう、LeChienグループ(LeChienCafe、Room、Salon)では利用規約を設けております。当利用規約をご一読いただき、同意された方のみご利用ください。ご愛犬をお連れでないお客様につきましても、当利用規約を遵守いただくものとします。 何卒ご了承くださいませ。

【ご利用資格】

≪保護者様≫

・当利用規約に同意した方
・ルールとマナーを守れる方
・スタッフおよび他のご利用者に対して、お互いに尊重しあえる方
・スタッフの誘導や指示に従っていただける方
・原則18歳以上である方(代表者様)

≪ご愛犬≫

・病気や治療中ではなく、健康状態に問題がないこと
・他のわんちゃんや保護者に対して危害を加えないこと
・闘犬類ではないこと
・人や他のワンちゃんへの噛み癖、攻撃性がないこと
・狂犬病ワクチンを一年位内に接種済みであること
・混合ワクチンを一年位内に接種済みであること
 ※ 摂取できない事情がある場合はご相談ください。貸切利用の際は混合ワクチンの摂取は問いません。
・ノミダニ、寄生虫がいないこと、また、その対策をしていること
・室内犬であること
・メスの場合、発情期間中(出血開始から約1ヵ月間)または、妊娠中ではないこと
 ※発情期間には個体差があり、発情期か否かの判断が確かでない状況でのご利用は慎重にご判断ください。
・会員登録が済んでいること
 ※ 公式LINEの「Room会員登録」より登録できるGoogleフォーム「(ドッグラン)会員登録フォーム」を指します。

【禁止事項】

≪全エリア≫

・飲食物の持ち込み
・店舗周辺での大声での会話、ご愛犬が吠えるなど、近隣に迷惑をかける行為
・店内並び周辺での、紙たばこ・電子タバコによる喫煙
・店の前での路上駐車・停車
・他のお客様に配慮していない声量での会話
・ご愛犬におむつを付けずに席や床、ワゴンに下ろす行為
・ドッグラン以外の場所でリードをせずご愛犬を歩かせる行為
・当店近郊を含め、ガムや唾・痰の吐き捨て、愛犬の糞尿の放置、他人の所有物を汚す、壊す行為
・当店の備品や建造物を汚染、破損する行為
 ※発見次第、修理代をご請求させていただきます。
・個人肖像権に抵触する写真撮影
・営利目的の活動
・強い香水の使用
 ※犬の嗅覚は優れており、香りが苦手なご愛犬がいるため、香りの強い香水等はお控えください。
・扉を開けたままにする行為
 ※わんちゃんの脱走防止のために徹底ください。

≪ドッグラン内≫

・お子様に限らず、人間が走ったり、遊具を使用するなどの行為
・ご愛犬の糞尿をトイレに流す行為
・ご愛犬から目を離したり、ご愛犬だけを残してドッグランを離れる行為
・ウンチを拾わない、また、ウンチやオシッコで汚れた際に清掃しないなどの無責任な行為
・ご愛犬をお連れでないお客様のご入場
・ハイヒール等、わんちゃんの怪我につながる靴でのご入場
・保護者様が管理しきれない頭数でのご入場
・ロングリードや伸縮性のリードのご使用

【ご利用ルール】

・スタッフおよびご利用者様同士においてお互いを尊重した気持ち良いコミュニケーションをお願いいたします。
・わんちゃんが当店に入室する際は必ずオムツの着用をお願いいたします。
・わんちゃんの排泄・ブラッシング等のお手入れをあらかじめ済ませた清潔な状態でご入店ください。
・自転車やバギーなどは1F駐車場内の駐輪場においてください。盗難防止策はご自身で実施をお願いいたします。発生したトラブルに対して当店では責任を負いかねますのでご了承くださいませ。
・わんちゃんの脱走防止のために、当店では各所に二重扉を採用しております。扉は必ず一つずつ開閉いただき、両方の扉が開放状態にならないよう徹底ください。
・ドッグラン入場後、リードはご愛犬がドッグランの雰囲気に慣れてから外していただくようお願いいたします。また、ドッグランから退場される際は必ずリードを付けていただくようお願いいたします。
・わんちゃん同士のケンカは保護者様が速やかに止めてください。
・ご愛犬が継続的に吠えている場合は保護者様が速やかに止めてください。
・体格差のあるわんちゃん同士が接触する際は、双方の保護者様が注意するようにお願いいたします。
・抜け毛の多いわんちゃんにつきましては、お洋服を着させるなどの抜け毛対策のご協力をお願い致します。
・ワクチン接種証明の有効期限が切れると再登録が必要となりますので、その際はワクチン摂取証明をご持参ください。
・ドッグラン内でおやつを開封する際は他のわんちゃん達の注意を引いてしまうため、ご配慮をお願いいたします。
・他のわんちゃんにおやつをあげる際は、必ず保護者様に事前確認をお願いいたします。
・カフェ利用の際は、わんちゃんに人間用の食器を使わせないようにしてください。わんちゃん用のお皿・フォーク・スプーンがございますので、ご希望の場合はスタッフまでお声をおかけください。
・わんちゃんをイスに座らせる際は必ずカフェマットのご使用をお願いいたします。また、わんちゃんをテーブルに触れさせないようにお願いいたします。
・カフェ利用の際、アレルギーがあるなどの場合は、事前にスタッフまでお申し付けください。
・保護者様又はご愛犬が、他のわんちゃんやお客様の持ち物等に危害・損害を与えた場合、当事者同士で責任をもってご対応ください。当店では一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。またその際に保護者様又はご愛犬に生じた怪我等に係る医療費・賠償金等について、当施設では一切の責任を負いかねます。
・何らかのトラブルが発生した場合、店内設置のカメラ映像にてご確認させていただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。
・当店は飲食をご提供するカフェでございます。誤飲の恐れがある落下物がないか、その他危険はないか、ご家族様自身でご確認お願い致します。怪我や誤飲など当店は一切責任を請け負い兼ねます。ご了承ください。
・お子様(10歳以下)につきましては、入場後はイスから離れない(または抱っこする)よう、保護者様が責任を持って監督いただくようお願いいたします。ルールを守っていただけない場合はスタッフよりお声がけのうえ退場いただきます。心苦しく思いますが、他社ドッグランでの事故事例や、お客様のご要望から、このような判断となりました。正しくご利用くださるお子様もいる中で、一律対応となってしまい大変恐縮ですが、わんちゃんの安全を最優先すべく、何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。※貸切の際はこの限りではございません。

【注意事項】
・店内、店外、敷地内で起きた全てのトラブルの責任は一切受け負い兼ねます。
・お店のルールは厳守でお願い致します。守れない場合や他のお客様のご迷惑になる場合はご入店のお断り、またはご退店していただきます。

・近隣の皆様にご迷惑がかからないようにご配慮お願い致します。また、わんちゃんの無駄吠えが限度を超える場合やクレームがお店に入った場合には、その旨をお伝えの上、ご退店いただく事もございます。ご了承くださいませ。

・いかなる場合でも器物損害や、お店のもの汚した場合は修繕費やクリーニング代をご請求させていただく可能性がございます。また排泄物の未始末含め、事後発覚した場合には、防犯カメラを確認し、法に則って対処、以後ご入店をお断りさせて頂きます。

上記事項を遵守頂けない場合は、利用登録を取り消すことがあります。また、その他、不正行為が認められた場合においても同様の扱いとさせていただきます。その場合、返金いたしまねますのでご了承ください。

当店はお過ごし頂くお客様やわんちゃんを大切に、穏やかで心地よい空間をご提供する為、きちんとした規定を設けさせて頂いております。お店のルールやご利用マナーを守ってみんなで穏やかに楽しく過ごしましょう!

全てのお客様が気持ちよく、安心して楽しめるようご理解とご協力をよろしくお願い致します。

最後までお読みくださりありがとうございました。

– LeChien スタッフ一同 –